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备战假日营销季,如何找到最有可能买你产品的两类人?

作为营销党,你也许常常问自己这样一个问题,怎样才能找到最有可能购买产品的用户?
 
常见思路是定位正在搜索你产品的用户。但是你知道吗?虽然主动搜索代表高意向,但有些人可能还只是在做前期的购买调研,有些人也可能会对你的产品风格不感兴趣,导致最终的购买转换率有天壤之别。
 
本期小编将要介绍的两类用户,他们购买你产品的几率会大大高出其他群体,一经重点开发,更是潜力无限。你想知道是哪两类用户吗?欲知详情,且听小编细细道来。
 
第一类用户
 
 
接触过品牌却未形成购买的人群
 
 
 
营销党对这种情景一定见怪不怪:用户浏览、收藏、甚至已经将商品加入了购物车,却在距离付款仅一步之遥时,登出了网站。 
 
这些已经看过商品,或许已经动心却迟迟不付款的潜在用户,他们对于同类商品的兴趣及购买动力已经得到验证,只差临门一脚。此时,创造再次与用户“邂逅”的机遇尤为重要。
 
之前小编介绍再营销功能可以找到曾经浏览过你的网站或APP,但是却没购买东西的用户。向这些用户投放他们感兴趣的产品广告,达成订单的可能性会倍增。
 
今天,为你推出再营销广告里的必杀技—搜索广告再营销(英文全称:Remarketing List for Search Ads;英文简称:RLSA。RLSA功能的基本思路,同样是找到曾经访问过网站或APP的用户,并对他们推送特定广告。比起普通再营销功能,RLSA到底升级在哪里?
 
RLSA追踪跨屏用户PC端与移动端的客户流量全能交叉使用。而且只要是上过你网站的用户,浏览足迹可在list上保存540天
 
怎么用?如一个卖相框的商家,在临近圣诞节时,如果全面投放像“圣诞礼物”这种关键词,成本会很高。但如果只针对曾经搜索过你家相框的人,小范围投放类似“圣诞礼物”这样的关键词。不仅成单率可大幅提升,而且可以节约成本。
 
第二类用户
 
 
与现有用户相似的人群
 
 
 
物以类聚,人以群分,这一点同样适用于消费群体。购买相同产品的客户之间往往有很多共同点。
 
目标客户匹配英文名称:Customer Match;简称CM)通过广告主分享的客户数据,分析客户的兴趣类型,并以他们的兴趣点为搜索条件,在YouTube,Gmail,Google Search上找到更多与他们喜好相同的群体。
 
比如,你是一家卖服装的电商平台,经过分析客户数据,发现有很多人喜爱韩版大衣,Google可以为你定位到YouTube上更多的“韩粉”,当他们观看视频时,投放韩版潮流服饰,便有机会得到更多订单。
 
那么,当RLSA与CM双管齐下时,是否能带来更好的推广效果呢?零售酒商Wine Enthusiast的经历很有说服力。
 
知名零售酒商Wine Enthusiast,多年来一直使用数字营销与发放产品目录相结合的方式进行推广,并积累了包括邮箱地址在内的全世界众多用户信息。Wine Enthusiast根据原有客户特性,先通过CM挖掘潜在高价值用户,同时利用RLSA及时抓住这部分用户近期出现的购买需求。
 
Wine Enthusiast 先根据去年假日季买过酒的消费者邮箱地址,通过CM在Google上找到更多与他们相似的群体。找到这群高价值用户群体后,Wine Enthusiast配合使用RLSA把这群用户更进一步转变为客户。比如有用户曾经在官网上浏览过“Merlot from Napa Valley(纳帕谷梅鹿辄酒)” ,Wine Enthusiast 就会投放与之相应的“Merlot(梅鹿辄酒)”关键词,同时提高该关键词竞价。当这个用户搜索Merlot时,Wine Enthusiast广告就会及时出现,大大提升用户的转化率。
 
推广效果看下图就知道,使用RLSA比传统营销的投资回报率高出2倍点击率也增长7倍,客户转化率增长了2倍。CM带来的影响也非常明显,与未使用前相比,点击率激增6倍,客户转化率增长4倍,投资回报高出2倍

“CM和RLSA允许我们在目标客户正在寻找Wine Enthusiast时,立刻出现在高价值目标对象眼前。”

   


 

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