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完整指南 | 5月16日将全面执行的Google Shopping GTIN 上传规则,我该如何处理?

 2016-05-11 谷歌广告 
 
 
特別提醒
 
       2016年5月份Google shopping发布了最新的规则,必须要求商家在2016年5月16日前提供商品的GTIN。事实证明添加了全球贸易商品代码(GTIN)的商口比没有添加的商品要多出40%的点击率以及20%的转化率。。
本文包括以下内容
 
什么是 GTIN?
 
如何确认我需要提交 GTIN?
 
我什么时候需要提交 GTIN?
 
我怎么样才能知道自己的广告受到了影响?
 
我怎么样才能为自己的商品找到正确的 GTIN 信息?
 
注意事项
 
其他常见问答
 
 · 什么是GTIN?
       GTIN (Global Trade Item Number) 中文为:唯一商品标识码。它是指与单件商品或商品款式相关联的商品代码。它们以独一无二的方式全面标识全球市场上的商品。提供这些标识码可以协助我们让您的广告内容变得更丰富,更容易让用户找到您所售卖的商品。提交时不提供唯一商品标识码的商品不仅难以分类,而且可能无法运用 Google 购物的全部功能。
        GTIN 包括 UPC、EAN(适用于欧洲)、JAN(适用于日本)和 ISBN,实际的样子见下图。
 
 · 如何确认我需要提交GTIN?
▼ 必须添加 GTIN 的商品
       如果您的商品 Feed 定位到澳大利亚、巴西、捷克共和国、法国、德国、意大利、日本、荷兰、西班牙、瑞士、英国或美国中的任一国家,并且满足以下两个情况。那您在提交商品 Feed 时,必须同时提供有效且正确的商品 GTIN 和品牌名。
        · '使用情况' [condition]  '全新' [new],並且
        · '库存状况' [availability] 属性是 '有货' [availability] 或者 '缺货' [out of stock]
 
▼ 我销售的商品没有 GTIN 
       如果您确认您的商品没有 GTIN,请提交制造商部件号 (MPN) 以及品牌名称 (brand) 这两个商品标识码。只有这样您的商品才能够从无数的商品中被辨识出来。
 
※ MPN : Manufacturer Part Number (MPN) 为制造商部件号,是除了GTIN之外,常见的唯一商品标识码之一。更多关于唯一商品标识码的介绍请参考这里
 
▼ 我销售的商品没有 GTIN 也没有 MPN
       在极少数情况下,您的商品(例如,定制商品或手工商品)既没有 GTIN 又没有 MPN,此时,您可以将 '有 ID' [identifier exists] 设为“FALSE”,以表明相关商品没有对应的标识码。
 
 · 我什么时候需要提交GTIN?
       2016年5月16日前需要提交商品 GTIN,否则您的商品会因为缺少 GTIN 信息而遭拒登。
 
 · 我怎么样才能知道自己的广告受到了影响? 
       请点击商品下方的 Google Merchant Center “Diagnostics (诊断)” 标签并查看是否有类似下面的警告消息,提示您的商品需要在2016年5月16日之前添加 GTIN 数据:
 
     
      在2015年9月之后,您可能会收到类似下面的错误消息,提示您代售的品牌产品缺少 GTIN 数据。切记,您需要对这些遭拒登的商品添加 GTIN 信息。
 
       您可以点击 Google Merchant Center “Diagnostics (诊断)” 标签,如下图所示,点击右方的下载箭头,下载错误和警告事项报告,过滤出所有缺少 GTIN 的商品。
 
 
 · 我怎么样才能为自己的商品找到正确的 GTIN 信息?
        因为GTIN 是 Google Shopping 会持续强调的产品上传要求,我们建议您使用下面第一类长期解决方案中的任意一种,帮助您解决未来遇到相似的问题。
▼ 长期解决方案
       • 检查 GTIN 信息是否已经添加到您的供应链管理系统 (Supply Chain system),多数商家在自己的仓库管理系统或者库存管理系统有这个数据。在您的商品 Feed 信息中添加 GTIN 数据可以满足 Google Shopping 的要求,并且提高您的广告表现。
       • 要求您的产品供应商提供 GTIN 信息。有一些商家可能自己不会拥有商品库存,而是直接从商品制造商或者分销商订购商品并要求他们指定交运 (drop shipping) 给客户。如果您是这种情况,您需要要求这些为您指定交运的公司 (可能是商品制造商或是分销商等) 提供 GTIN 信息。
 
▼ 一次性快速解决方案
       • 在您的库存中获取所有商品的 GTIN 信息。具体操作方法,如果你的商品库存数量不是特别多,您可以使用条形码扫描器扫描所有商品包装上的条形码,得到下方的 GTIN 数据,添加到您的 Feed 信息中。
       • 要求产品制造商提供 GTIN 信息。制造商会给他们的每个产品添加 GTIN 信息,如果您没有这些数据,您可以要求产品制造商以表格或者数据库 (spreadsheet or database) 的形式提供您销售的产品的 GTIN 信息。 
        • 请第三方公司为您寻找缺失的 GTIN 信息。
 
警告:千万不要自行编造 GTIN 数据或者购买您自己的 GTIN 数据来满足 Google Shopping 的要求,因为这会让您的商品因为错误的信息遭拒登。
 
 · 注意事项
▼ 我们建议您
       • 如果商品没有 GTIN 数据,比如定制化或者手工商品,请您将'有 ID' [identifier exists] 设为“FALSE”
       • 如果是定制产品,请添加 '套装' [is_bundle] 属性标签并且提交原产品/主要产品的 GTIN 数据。
       • 如果是套装产品或者由多个产品组合而成,请提交原产品/主要产品的 GTIN 数据。
       • 如果是服饰,记得针对不同的颜色属性或者尺寸属性('尺码系统' [size system] '尺码类型' [size type])提供详尽的 GTIN 数据。
 
▼ 我们不建议您
       • 不要在 GTIN 信息属性栏加入其它数据。
       • 不要自行编造 GTIN 数据或者添加不匹配的 GTIN 数据。
       • 千万不要加入错误的 GTIN 数据导致品牌匹配属性错误,比如手机耳机,打印机等。
       • 如果您是自有品牌并且独家销售,千万不要在您的商品 Feed 信息设定中将 “identifier exists” 改为 “FALSE”。这种情况下,您无需在 GTIN 信息属性栏添加任何信息。
 
 · 其他常见问答
▼ 1. 我的部分拥有 GTIN 的商品没有收到提交 GTIN 的提示,我该怎么办?
       只有满足两个条件的商品 Google 才会要求您提交其 GTIN,一是商品的确拥有 GTIN;二是该商品有多个销售商。如果您没有收到要求提供 GTIN 的提示,则可能是因为该商品没有 GTIN, 或者您是该商品的独家销售商。我们建议您以 Google Merchant Center “Diagnostics (诊断)”标签内的提示为准。 
 
▼ 2. 如果我没有在5月16日前及时做出调整后果会怎样?我的 Merchant Center 账户会被停用吗? 
       不会, 只有那些没有按要求提交 GTIN 的商品才会遭拒登。
 
▼ 3. 5月16日后,商品遭拒登前我会收到通知吗?
        5月16日后,每次商家在 Feed 中添加新商品时,都需要提交相应的 GTIN 。个别非常规情况下,没有提交 GTIN的商品也可能得到批准;如果出现上述情况, 您会在“诊断”标签中收到提示,要求您在1个月内提交 GTIN,否则相关商品将会遭到拒登。
 
▼ 4. 定制产品没有商品标识码,这种情况会收到警告吗?
       如果您为商品提供定制服务、雕刻或其他个性化设计,且相关商品的制造商指定了 GTIN,您应提交 GTIN 并使用 '套装' [is_bundle] 属性,以表示相关商品包含定制服务。您还需要在‘标题’ [title] 和 ‘简介’ [description] 属性中添加与商品的定制服务有关的描述。
 
▼ 5. 我何时会用到 '有 ID' [identifier exists]  属性?
       在极少数情况下,您的商品(例如,定制商品或手工商品)既没有 GTIN 又没有 MPN,此时,您可以将 '有 ID' [identifier exists] 设为“FALSE”,以表明相关商品没有对应的标识码。特别提醒,请确保您的商品的确没有 GTIN 和 MPN,否则滥用 ‘有ID’ [identifier exists] 属性可能会导致您的商品被拒登或影响广告效果。

 

本页关键词: Google Shopping GTIN, Google Sh,

 

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